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抖音购物,有些店家为何会设定不支持7天无理由

时间:2025-05-18   分类:慈溪市律师
店家设定不支持7天无理由退换货可能因商品性质特殊。依据《消费者权益保护法》,消费者有权7天内无理由退货,但特定商品如订做、生鲜等不适用。不及时处理可能导致消费者投诉,影响店家信誉。
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处理不支持7天无理由退换货的方式有:沟通协商、投诉平台、法律途径。建议先与店家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径维护权益。
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店家不支持7天无理由退换可这样处理:1.与店家沟通,了解不支持原因,协商解决方案。2.若沟通无果,通过抖音平台投诉,请求介入处理。3.若平台处理不满意,可依据《消费者权益保护法》向消费者协会或法院提起诉讼,维护自身权益。

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